Master your automotive logistics —
Grace à la solution e4cars, les professionnels de l’automobile
- Constructeurs, réseaux de concessionnaires et importateurs,
- Loueurs, sociétés de leasing, gestionnaires de flotte et opérateurs de mobilité,
- Logisticiens, transporteurs, gestionnaires de parcs et prestataires de services,
peuvent optimiser les processus logistiques tout au long du cycle de vie des véhicules, améliorant ainsi l’efficacité, la performance et la satisfaction client.
La solution e4cars en 5mns
Une solution 100% digitale et complète, dédiée à la logistique automobile —
Pourquoi e4cars —
Vue 360° du véhicule, précision digitale —
l’avenir de la logistique automobile
01.
+ Performance business
En réduisant les lead time pour minimiser les impacts financiers lié à la valeur immobilisée des véhicules, aux coûts de stockage ou à leur dépréciation (notamment pour les véhicules d’occasion) ou en maximisant maximiser le taux d’utilisation des flottes; tout en renforçant la satisfaction des clients finaux.
03.
+ Productivité administrative des équipes logistiques
Avec la rationalisation de la gestion de bout en bout des flux grâce à l’automatisation des commandes et de l’orchestration des opérations, et une visibilité totale sur le suivi des opérations, un accès direct et facile à tous les documents associés et des processus administratifs simplifiés (tant pour les achats que pour la vente).
02.
+ Efficacité de l’organisation logistique et réduction de son coût
Avec la capacité de gérer un écosystème plus diversifié de fournisseurs, la capacité de les challenger via des demandes de cotation, tout en optimisant les opérations et la planification des ressources.
04.
+ Rationalisation des processus et les outils logistiques dans un seul système
En s’appuyant sur une solution intégrée et globale prenant en charge l’ensemble des processus logistiques automobiles et une plateforme digitale à la pointe de la technologie en termes de sécurité, de conformité, de connectivité et d’évolutivité.
e4cars pour les acteurs du marché automobile —
➔ Améliorez la satisfaction de vos clients finaux
- Un parcours client de premier ordre — Offrez une expérience exceptionnelle en matière de logistique automobile avec un point de contact unique pour toutes les interactions. Les messages personnalisés donnent des informations fiables tout au long du processus de livraison du véhicule, de remise, de préparation avant la livraison, d’entretien, etc., y compris le contact direct avec le livreur.
- Accès direct et suivi en temps réel — Fournissez aux clients un accès direct au portail pour passer des commandes sans effort et un suivi en temps réel de la réalisation des prestations, en les tenant informés tout au long du processus.
- Portail en marque blanche — améliorer les interactions client pour la demande de prestations sur les véhicules au travers d’un portail en marque blanche personnalisable pour délivrer une logistique simple et une expérience client optimale
➔ Améliorez les performances et la fiabilité de votre réseau de fournisseurs
- Rationalisation des opérations et synchronisation des fournisseurs — Améliorez l’orchestration des opérations et assurez une synchronisation précise des fournisseurs, ce qui renforce la fiabilité des délais et respecte les engagements de livraison et de service pour les clients finaux.
- Optimisation des ressources et des coûts — Optimisez le besoins capacitaire de ressources et réduisez les coûts des processus logistiques, maximisant ainsi l’efficacité de l’ensemble de l’opération.
- Smart Sourcing et tour de contrôle des opérations — Gérez facilement la complexité d’un réseau élargi de fournisseurs. Notre approche de la gestion de la performance fournisseur couplée à une tour de contrôle pour le pilotage global des opérations permet une meilleure collaboration et améliore les performances de l’organisation logistique.
- Rationalisez les opérations avec une plateforme collaborative unique — Centralisez tous les processus logistiques sur une seule plateforme intuitive pour améliorer la visibilité, la coordination et l’efficacité de votre logistique.
- Connectez tous les acteurs pour une communication et un échange de données en temps réel — Permettez une interaction transparente entre les transporteurs, les prestataires et les clients, garantissant la transparence et l’accès instantané aux informations critiques.
➔ Maîtrisez vos opérations de bout en bout grâce à l’automatisation pilotée par l’IA, pour des équipes logistiques plus performantes
- Intégration sans effort, pas de frais informatiques — Connectez simplement vos systèmes aux prestataires et transporteurs pour un suivi d’exécution précis, tout en évitant des investissements IT lourds et en simplifiant les processus opérationnels.
- Automatisation pilotée par l’IA pour une efficacité maximale — Automatisez grâce à l’IA la planification de vos opérations de bout en bout et les interactions avec les transporteurs te prestataires, pour garantir des workflows efficaces minimisant l’intervention humaine.
- Intégration des données — Utilisez une technologie de pointe pour intégrer les données à travers les différentes étapes de la chaîne logistique. Notre plateforme consolide les informations provenant de sources multiples, améliorant ainsi la fiabilité et la précision des prévisions et de la planification des opérations .
- Résolution proactive des problèmes — Notre plateforme fournit non seulement un suivi et des mises à jour en temps réel, mais inclut également des analyses prédictives pour prévoir les perturbations potentielles. Cela permet une gestion proactive et la résolution des problèmes, ce qui permet de maintenir la cohérence de l’information et de répondre constamment aux attentes des clients.
- Réduisez les délais et améliorez la planification des itinéraires pour une efficacité maximale — Tirez parti de l’automatisation et des données en temps réel pour anticiper les goulets d’étranglement, optimiser les itinéraires de livraison et améliorer la ponctualité.
- Synchronisez les opérations de la chaîne logistique pour minimiser les ruptures — Assurez une intégration fluide du workflow entre les différents acteurs de la chaîne d’opérations, réduisant les inefficacités et améliorant les performances globales.
- Réduisez les coûts d’exploitation grâce à des workflows optimisés — Éliminez les tâches redondantes, réduisez les temps d’inactivité et prenez des décisions basées sur les données pour réduire les dépenses inutiles et maximiser la rentabilité.
➔ Accès aux données du véhicule à 360° grâce à des processus opérationnels entièrement numérisés
- Connectivité sans effort, zéro investissement IT — Connectez-vous de simplement avec les systèmes IT de vos prestataires ou avec des plateformes de services (comme la détection des dommages et le suivi des camions) ou par utilisation de nos App mobiles, éliminant ainsi le besoin d’investissement IT lourds.
- Accès digital disponible à tout moment — Obtenez une visibilité complète et partagée de vos opérations logistiques et de vos véhicules. Toutes les données sont accessibles numériquement pour vous et vos clients à tout moment.
- Événements logistiques et suivi en temps réel — Toutes les informations logistiques essentielles, y compris les preuves d’enlèvement (POC), les preuves de livraison (POD) et les lettres de voiture électroniques (eCMR), sont à portée de main, garantissant un suivi transparent et efficace.
- Preuve de livraison — Tracez chaque livraison avec un rapport d’acceptation complet, renforçant ainsi la fiabilité et la confiance des clients.
- Rapports de dommages et d’inspection — Tracez précisément l’état du véhicule avec des rapports détaillés sur les dommages et les inspections, tous stockés en ligne pour un accès facile.
- Photos des véhicules pour la vente en ligne — Améliorez vos plateformes de vente en ligne avec des photos de véhicules de haute qualité.
➔ Accélérer le process de distribution et de remarketing
- Délais des lead times de livraison pour les véhicules neufs et de remarketing pour le véhicules d’occasion — La réduction des délais de livraison, que ce soit pour la distribution de véhicules neufs ou le remarketing, représente un défi critique dans le secteur automobile.
Nous l’adressons grâce à notre plateforme conçue piloter efficacement et piloter des processus logistiques complexes et de bout en bout. - Transferts de responsabilité digitalisés — Nous traçons le transfert de propriété des véhicules et clarifions les responsabilités en cas de problèmes à l’aide de notre solution digitalisée. Cela garantit un processus transparent, protégeant toutes les parties concernées et renforçant la confiance des clients.
➔ Optimiser votre flotte de véhicules
- Planning de flotte de véhicules — Améliorez la gestion de votre flotte grâce à une planification complète des véhicules, y compris les calendriers d’entretien. Notre système rationalise chaque interaction, des besoins d’entretien et de maintenance à la mise à disposition des véhicules, garantissant ainsi l’état de préparation et d’exploitation de votre flotte.
- Suivi optimisé de l’entretien de la flotte — Pilotez et maximisez les taux d’utilisation de votre flotte grâce à nos outils de suivi de l’historique du véhicule. Mettez à profit nos outils d’optimisation des opérations de maintenance, réduisant ainsi les temps d’indisponibilité et les coûts opérationnels.
- Intégration des données de gestion de flotte — Consolidez toutes les données techniques et d’utilisation pour piloter efficacement votre flotte. Notre approche intégrée offre une vue globale de vos véhicules, permettant une gestion précise et une prise de décision stratégique.
e4cars pour les logisticiens, transporteurs et prestataires —
➔ Répondez aux attentes de vos clients en termes de mise à disposition des informations
- Transparence — Renforcez la confiance grâce au partage transparent des jalons logistiques et des statuts des véhicules.
- Accès en temps réel aux données — Fournissez un accès direct aux données logistiques, fournissant aux clients les informations dont ils ont besoin pour prendre des décisions.
- Mises à jour en temps réel — Proposez des mises à jour en temps réel qui permettent à vos clients d’être informés et prêts à réagir rapidement à tout aléa logistique.
- Pilotage fin — Proposez un suivi précis des statuts des véhicules, de la localisation à l’avancement des prestations ou de leur livraison, améliorant ainsi la planification et la réactivité.
➔ Améliorez la collaboration avec tous les acteurs de la logistique pour une meilleure efficacité opérationnelle
- Collaboration transparente — Connectez toutes les parties prenantes sur une seule plateforme pour assurer la communication et l’échange de données en temps réel.
- Synchronisation des opérations — Synchroniser les acteurs sur un workflow commun pour améliorer l’efficacité et rationaliser les processus logistiques.
- Réduction des coûts — Éliminez les redondances et améliorez la productivité pour réduire les dépenses opérationnelles.
- Efficacité renforcée — Tirez parti de l’automatisation et des données en temps réel pour améliorer les performances et les livraisons on-iime.
➔ Renforcez la connectivité avec vos clients pour gagner en réactivité
- Connectivité simplifiée — Améliorez la réactivité opérationnelle grâce à des connexions automatisées qui minimisent les tâches de routine, ce qui permet à votre équipe de se concentrer sur les contingences critiques.
- Processus administratifs optimisés — Automatisez les interactions avec les clients, du traitement des commandes et du suivi des opérations à la gestion des factures, réduisant ainsi la charge de travail manuelle et améliorant la communication avec les clients.
- Amélioration de la qualité du service — Améliorez la réactivité et la satisfaction des clients en rationalisant les opérations pour une efficacité maximale.
➔ Optimiser la planification et l’allocation des ressources pour réduire les délais
- Allocation optimisée des ressources — Affectez automatiquement les ressources (chauffeurs, personnel de centre et d’atelier, camions tec), rationalisez la planification des transports, des ateliers et des centres.
- Planification et délais optimisés — Exploitez les algorithmes d’IA pour recommander les meilleures stratégies de planification et les itinéraires optimisés afin de minimiser les délais
- Monotoring des performances — Analysez les données d’exploitation pour suivre les indicateurs clés, évaluer l’efficacité opérationnelle et identifier les domaines d’amélioration continue.
➔ Rationalisez les processus administratifs et financiers
- Automatisez vos processus administratifs — Exploitez les possibilités d’automatisation par l’IA des taches administrative comme l’import des ordres de transport ou des commandes de prestations, automatisez la facturation et recevez des alertes de planification en temps réel pour simplifier la gestion administrative.
- Réduction des délais de paiements — Envoyez automatiquement des documents justificatifs (eCMR, rapports de service) et générez des factures pour accélérer l’encaissement des paiements et améliorer votre trésorerie.
- Conformité aux normes — Garantissez la conformité aux dernières normes juridiques numériques (facturation électronique, eCMR) afin de rationaliser les processus administratifs et de réduire les risques réglementaires.
➔ Travaillez plus intelligemment et maximisez le potentiel de votre entreprise, sans la charge informatique
- Zéro investissement IT — Connectez-vous directement avec les principaux clients sans avoir à créer ou à gérer des flux de données coûteux.
- Accès digital disponible à tout moment — Stockez et accédez en toute sécurité à tous les documents de transport (eCMR), suivi de prestations, inspections, rapports de dommages et photos en ligne, garantissant ainsi une disponibilité en temps réel pour vous et vos clients.
- Architecture IT de niveau des exigences des grandes organisations — Conçue pour gérer de gros volumes en toute sécurité, se protéger contre les cyberattaques et se conformer aux réglementations en matière de protection des données personnelles.